1Quy định chung
Chào mừng bạn đến với 365 win bet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://365winbet.vu. Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 365WinBet trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 365 win bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên website.
365WinBet có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
2Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365WinBet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ do chính người dùng yêu cầu trước đây.
- Sử dụng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về chính bản thân người đăng ký.
365WinBet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
3Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 365 win bet. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai lớp. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 365WinBet. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Thông báo ngay cho 365WinBet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Không sử dụng tài khoản vào các mục đích gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
365WinBet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi phát hiện hành vi vi phạm, gian lận hoặc sử dụng bất hợp lệ. Quyết định này thuộc toàn quyền của 365WinBet và sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.
4Nạp tiền và rút tiền
365 win bet hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua bốn kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả các giao dịch đều được xử lý an toàn với mã hóa đầu cuối.
Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đơn vị thanh toán. Tiền sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay khi hệ thống nhận được xác nhận, không có độ trễ hay gián đoạn trong điều kiện bình thường.
- Tất cả giao dịch nạp/rút phải sử dụng phương thức thanh toán đã đăng ký dưới tên người dùng.
- Không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba hoặc ví điện tử không thuộc về người dùng.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ trước khi chuyển khoản.
- Rút tiền nhanh chóng và tiền về ví điện tử ngay sau khi yêu cầu được duyệt.
- 365WinBet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
Mọi khoản tiền thưởng, hoàn tiền hoặc tín dụng khuyến mãi đều phải tuân theo điều kiện vòng cược tương ứng được công bố trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
5Quy tắc cá cược
Tất cả các lệnh cược được đặt trên 365 win bet được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận, bao gồm sự kiện, tỷ lệ kèo và số tiền đặt cược.
365WinBet cung cấp đầy đủ các loại kèo trên nhiều môn thể thao và sự kiện giải trí. Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận.
- Kèo Sportsbook: Bóng đá, bóng rổ, cầu lông, bóng chuyền, futsal và esports với tỷ lệ kèo cạnh tranh được cập nhật theo thời gian thực.
- Live Betting: Cá cược trực tiếp trong khi trận đấu đang diễn ra với tỷ lệ kèo động được điều chỉnh theo tình huống.
- Live Casino: Baccarat, Blackjack, Roulette và các trò chơi dealer trực tiếp với quy tắc chuẩn quốc tế.
- Slot Online: Hàng trăm tựa game với RTP được công bố bởi nhà cung cấp game.
Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 365WinBet sẽ áp dụng quy trình xử lý theo quy định nội bộ và thông báo đến người dùng liên quan. Quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Mọi hành vi gian lận trong cá cược bao gồm dàn xếp kết quả, lạm dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
6Khuyến mãi và thưởng
365WinBet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên một tài khoản, trừ khi có thông báo khác.
- Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được quy đổi thành số dư rút được.
- 365WinBet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Không thể chuyển đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Chương trình VIP mang đến ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp và quà tặng độc quyền theo cấp bậc thành viên.
7Chơi có trách nhiệm
365 win bet đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không được xem là nguồn thu nhập ổn định. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng thiết lập giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian.
- Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản dài hạn khi người dùng nhận thấy dấu hiệu cá cược có vấn đề.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến hành vi cá cược, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.
8Bảo mật và quyền riêng tư
365WinBet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên website. Mọi dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.
365WinBet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác được ủy quyền.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.
- Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập.
- Mọi thông tin tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của 365WinBet.
9Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 365WinBet bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn, thiết kế và dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 365WinBet hoặc các đối tác cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 365WinBet. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến xử lý pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
10Giới hạn trách nhiệm
365WinBet cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của hệ thống.
365WinBet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
- 365WinBet không chịu trách nhiệm về kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.
- Các quyết định cá cược là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.
- 365WinBet không đảm bảo lợi nhuận từ việc tham gia cá cược trên nền tảng.
11Đình chỉ và chấm dứt dịch vụ
365WinBet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm.
Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc lạm dụng, 365WinBet có quyền giữ lại số dư và yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh trong khi tiến hành điều tra nội bộ.
12Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 365 win bet sẽ được giải quyết thông qua quy trình nội bộ trước tiên.
Nếu không đạt được giải pháp thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại theo quy trình khiếu nại chính thức. Quyết định cuối cùng của ban giải quyết tranh chấp của 365WinBet sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi điều khoản này.
13Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 365WinBet luôn sẵn sàng 24/7.
Bạn có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email: [email protected]
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam.